Köpvillkor
När du handlar på norrkopingsskateshop.com finns flera olika val att göra beroende på hur du vill få din order levererad och hur du vill betala.
Valmöjligheterna vid köp samt dina rättigheter som kund finns i våra ”köpvillkor”. För att du ska känna dig trygg i vad dessa innebär har vi sammanfattat det viktigaste nedan.
Bekräftelse
Vid mottagen order skickas automatiskt en orderbekräftelse till din registrerade e-postadress. Genom att du godkänner köpvillkoren kan du skicka iväg din beställning till oss som vi behandlar så fort som möjligt.
Klubbrabatt
Föreningar som är registrerade med 10 % klubbrabatt har tilldelats en rabattkod. Rabattkoden skriver kunden/medlemmen in i ett fält till vänster om ”uppdateraknappen” i kassavyn för att erhålla rabatten. Föreningen ska också publicera rabattkoden för medlemmarna på klubbens hemsida. Varje år uförs en revision gällande omsättningen på rabattkoden. Föreningar som inte följer våra anvisningar eller inte når upp till acceptabla nivåer kommer att förlora sin rabattkod. Vi mäter också procentuellt på storlek av föreningen. Vid användande av rabattkod från annan klubb eller vid felaktig rabatt hävs köpet.
Betalningsalternativ
På norrkopingsskateshop.com finns flera olika sätt att betala;
1. KLARNA-faktura: När du väljer att betala med KLARNA faktura sker en mikroupplysning på ditt personnummer. Ordern kommer att levereras i det namn som tillhör angett personnummer. Vid hemleverans kommer folkbokförd adress att användas. Du får fakturan skickad till dig via e-post samtidigt som varorna skickas från Norrköpings Skateshops lager. Betalningstid se Klarnas villkor.
För mer information 08-120 120 10, info@klarna.se, www.klarna.se.
2. Kortbetalning: Tillåtna kort för betalning är VISA, Mastercard/Eurocard.
3.Förskottsbetalning: Betalning sker direkt till vårt plusgirokonto, 579497-9. Varan skickas enligt nedan leveranstid när betalningen är registrerad på plusgirokontot. Vänligen kontakta alltid Norrköpings Skateshop AB vid val av förskottsbetalning via telefon eller email.
Leveranssätt och fraktkostnader
Leveranstid: Ditt paket skickas inom 5 vardagar. Under långhelger eller vid högsäsong kan leveransen ta något längre tid. Om någon artikel är en så kallad beställningsvara, är leveranstiden ca 3-5 veckor beroende på varan eller dess tillverkningstid. Produkter som ska tryckas kan också ta längre tid än 5 vardagar. Klänningar tar 3-5 veckor att sy upp, det gäller både om klänningen sys upp efter personliga mått eller efter ren storlek. Fraktkostnad för beställningar av privatpersoner inom Sverige oavsett vikt är 89 kronor med Postnord Varubrev, lev i brevlåda, hänges på brevlåda eller vid dörr, Postnord/DHL 110 kr levereras till utlämningsställe. Större försändelser såsom Zuca väskor och skridskor måste alltid skickas med DHL och vid fel val av frakt av kund ändras fraktsätt och pris av oss. Vi rekommenderar att välja fraktsätt DHL då försändelsen då kommer till ombud. Risken med Postnord då försändelsen läggs i brevlåda/hängs på brevlåda/hängs på dörr är att försändelsen stjäls och när Postnord väl registrerat lämning så ersätts inte varan. Retur bekostas och ombesörjes av kunden. Beställningar från föreningar gäller fraktpriser efter vikt och storlek på emballage.
För din order har du tre möjliga leveranssätt;
1. Hämta varor hos Norrköpings Skateshop AB: Vid uthämtning skall ordernummer samt giltig legitimation uppvisas. Kunden kontaktar Norrköpings Skateshop AB via telefon eller email för överenskommen tid och utlämningsdag. Det går också bra att hämta varor hos Stockholms Skateshop, Sofielundsvägen 35 i Enskededalen.
2. Postnord Varubrev i brevlåda, på brevlåda/hänges på dörr. Ej försäkring.
3. Frakt via DHL, hämtas hos ombud. (Detta är säkraste fraktsättet).
Retur av order – Ångerrätt
Enligt distansavtalslagen har man som konsument rätt att ångra sitt köp utan speciell anledning inom 14 dagar från det att man tagit emot varorna.
Undantaget från öppet köp och bytesrätt är klubbjackor med eller utan namn, klubbtights, klubbväska med eller utan namn och klädförvaring med klubblogga och eller namn, strumpbyxor samt monterade skridskor och slipade skenor. För klänningar gäller ej öppet köp, dock gäller bytesrätt.
Två möjliga sätt till retur finns;
1. Retur som lämnas på plats till Norrköpings Skateshop AB: Detta alternativ är helt kostnadsfritt och du har möjlighet att byta varan direkt om den finns i butiken. Det går också bra att byta en vara i butiken Stockholms Skateshop, Sofielundsvägen 35 i Enskededalen.
2. Retur per post: Vid retur per post bekostas returfrakten av kunden. Vid byte gör kunden en ny beställning i webshopen. Returadress: Norrköpings Skateshop AB Myrvägen 17 605 80 Svärtinge, Sweden. mobilnummer 0766316690. OBS! Det går aldrig att returnera till butiken i Stockholm via post.
Ej uthämtade försändelser. För ej uthämtade paket debiteras kunden 89 kr.
Övriga villkor vid retur av din order är att varan ska vara väl emballerad samt innehålla originalförpackning och lappar. Lapparna får ej klippas bort. Konsumenten har ansvar för varan tills den når Norrköpings Skateshop AB, även under transporten.
För reavaror gäller ej öppet köp eller bytesrätt.
Reklamation
Vid reklamation kontakta oss via mail eller telefon. I vissa fall räcker det med foton och i andra fall behöver vi varan fysiskt. När och om en reklamation godkänns ersätts varan med exakt samma modell, storlek, färg, tryck osv. Varje reklamation prövas individuellt.
Högsta orderbelopp
Högsta tillåtna orderbelopp 100 000 kr.
Vi reserverar oss för eventuella felskrivningar gällande priser, erbjudanden och information.